LOKOPLANE.KZ

Центр обращений

Направьте обращение в LOKOPLANE.KZ или проверьте ход рассмотрения ранее зарегистрированного обращения.

Возможно, ответ уже есть в Центре помощиПосмотрите частые вопросы об оплате, билетах, возвратах и других услугах. Подать обращение можно в любое время. Найти ответ →
Новое обращение
01 Тип
02 Обращение
03 Контакты
04 Проверка

Выберите тип обращения

Покажем только те поля, которые относятся к вашему вопросу.

Перед отправкой можно проверить частые вопросы и ответы. Это необязательно — вы можете сразу продолжить оформление обращения.

Расскажите о ситуации

Укажите главное. Если обращение связано с заказом, добавьте его номер — это ускорит обработку.

PDF, JPG или PNG. До 10 МБ каждый.

Контактные данные

E-mail потребуется для проверки статуса обращения. Регистрация в LokoBonus не обязательна.

Проверьте обращение

После отправки обращению будет автоматически присвоен входящий номер.

Нажимая «Отправить обращение», вы подтверждаете корректность указанных контактных данных.
✓

Обращение зарегистрировано

Сохраните входящий номер. Для проверки статуса также потребуется указанный e-mail.

Зарегистрировано
Срок рассмотрения
До окончания срока рассмотрения
—
Проверить обращение
Срок рассмотрения
Осталось
Нужна дополнительная информация

Для продолжения рассмотрения предоставьте запрошенные сведения.

Официальный ответ

Ход рассмотрения

Дополнить обращение

PDF, JPG или PNG. До 10 МБ каждый.
Данные обращения доступны только при совпадении входящего номера и e-mail, указанного при его регистрации.

Возник вопрос по поездке?

Мы быстро рассмотрим вашу претензию и поможем найти решение

Оставить обращение
Претензия
Решено

Другие разделы:

Выбор дополнительного места
Перевозка питомцев
Групповое бронирование
Заморозка цены
Оплата в рассрочку
Бизнес-залы
Детские билеты
Круизы
Ж.д.билеты
Подарочные сертификаты