Тапсырысты өңдеу
Тапсырысқа өзгерістер енгізу
Авиаагенттіктен сатып алынған билетке өзгерістер енгізу үшін @lokoplane.kz онлайн және офлайн әдіспен онлайн өтінішті толтырыңыз.

Сіздің өтінішіңізді өңдегеннен кейін, брондау қызметкерлері егжей-тегжейлерді нақтылау үшін сізбен байланысады.

Құрметті клиенттер.

Біздің қызметкерлер тапсырыстарды кезек тәртібімен өңдейді, біз сізге мүмкіндігінше жедел жауап береміз.

Сіздің өтінішіңізге жауап күтіңіз.

Егер сізде шұғыл сұрақ туындаса, бізге Вотсапқа қоңырау шалыңыз: +7 (707)842-01-01.
—Әуе агенттігінің брондау бөлімі lokoplane.kz
Close
Close
Call Center
Тәулік бойы қолдау қызметі
Тапсырысты өңдеу
Бұл бетте сіз әуе билетімен әрекет ете аласыз,
ол біздің авиакомпанияда сатып алынды!
Күн мен маршрутты өзгерту
Келу еліндегі келу орны
Билетті қайтару
Жолаушылардың дербес деректерін өзгерту
Визалық деректерді өзгерту
Төлқұжат деректерін өзгерту
Агенттіктің тапсырыс нөмірін қайдан табуға болады?
Тапсырыс нөмірін біздің авиагенттiгі маршруттық түбіртегінен табуға болады.

1) маршруттық түбіртекті біз сіздің электрондық поштаңызға бірден жібереміз, оны сіз әуе билетін брондау кезінде көрсетесіз.

2) Тапсырыс нөмірі біздің веб-сайттағы жеке кабинетте, сондай-ақ kokstravel мобильді қосымшасында орналасқан.
Қайтарылмайтын билетті сатып алдым, оны қалай қайтаруға болады?
Егер сіз билетті қайтарылмайтын тариф бойынша сатып алсаңыз, онда мәжбүрлі жағдайларды қоспағанда, 100% құнын қайтару мүмкін емес.

Мәжбүрлі жағдайлар деп жолаушының ауруы, рейстің 3 сағаттан астам кешігуі, жолаушының немесе жақын туысының қайтыс болуы түсініледі.

Үшін билеттің күшін жою онлайн өтініш жіберіңіз.
Мәжбүрлі қайтаруға арналған құжаттар тізбесі
Мәжбүрлеп қайтаруға арналған құжаттар тізбесі.

Мұндай өтініштерді қарау мерзімі - 10 жұмыс күні.